شروط الخدمة

مرحباً بك في تُلين. من خلال دخولك أو الشراء من متجرنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط أدناه.

1. المنتجات والتوفر — جميع المنتجات خاضعة للتوفر. يجوز لنا تحديد الكميات أو إيقاف منتجات أو تحديث تشكيلتنا في أي وقت.

2. الأسعار والدفع — جميع الأسعار مدرجة بالدينار الكويتي (KWD). قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق. تتم معالجة الدفع بأمان عبر ماي فاتورة (MyFatoorah)، مع دعم كي-نت والبطاقات الرئيسية. يتم تأكيد الطلبات بمجرد استلام الدفع بنجاح.

3. الطلبات — نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب. إذا تعذّر علينا تنفيذ طلب بعد الدفع، فسوف تحصل على استرداد كامل للمبلغ.

4. التوصيل — التوصيل متاح داخل الكويت وهو خاضع لسياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.

5. الإرجاع والاسترداد — نظراً لأننا نبيع منتجات غذائية وقابلة للتلف، فإن الإرجاع والاسترداد يخضعان لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

6. معلومات المنتج ومسببات الحساسية — نصف منتجاتنا بدقة، بما في ذلك المكونات ومسببات الحساسية. إذا كان لديك أي حساسية أو اعتبار غذائي، يرجى مراجعة تفاصيل المنتج أو التواصل معنا قبل الطلب.

7. الملكية الفكرية — جميع المحتويات في هذا المتجر، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص، هي ملك لشركة تُلين وشركائها من العلامات التجارية ولا يجوز استخدامها دون إذن.

8. حدود المسؤولية — إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل تُلين المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.

9. القانون الحاكم — تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

10. التواصل — لأي أسئلة حول هذه الشروط، راسلنا على info@tuleenco.com.